Lettera reclamo disservizi ADSL

Nome Cognome Indirizzo

Spett. Servizio Clienti Nome Indirizzo completo dell'operatore Telefonico o di servizi Internet

Oggetto: Segnalazione disservizio e contestuale richiesta di indennizzo

Io sottoscritto/a Nome Cognome, nato/a a Luogo Data, residente in Indirizzo, codice fiscale Codice fiscale, codice cliente o del contratto Specificare.

In data Data ho sottoscritto con la Vs. società un contratto per la fornitura di servizi di connessione ADSL Descrivere.

Il servizio sopra descritto, tuttavia, non sta rispettando i parametri previsti dal contratto sottoscritto: in particolare Descrivere.

Allego per comprovare quanto ribadito Specificare.

Inoltre, ho segnalato prontamente il disservizio al Vs. numero Specificare. Purtroppo, queste segnalazioni non hanno portato ad una risoluzione del problema.

Vi richiedo pertanto l'adempimento immediato degli obblighi contrattuali Specificare, nonché la corresponsione di un indennizzo come previsto dalla delibera n.73/11 del Consiglio dell'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. La somma dovrà essere corrisposta tramite un accredito all'interno della prossima fattura.

Cordialmente,

Luogo Data

{Firma dell'utente}